Belgique Belgique Services publics en ligne: «La dématérialisation pose un problème démocratique» Le projet d’ordonnance «Bruxelles numérique» vise à garantir un accès en ligne à tous les services administratifs de la Région. Pour Anne Coppieters, directrice générale de l’asbl Lire et Ecrire Bruxelles, ne pas garantir la présence de guichets physiques met en péril l’accès aux droits sociaux.